服务送到“家” 助企“开门红”
作为花山区支柱性产业之一，商贸流通业在促进辖区乃至全市社会经济发展等方面做出了显著贡献。3月8日上午，花山区“四送一服”专班来到马鞍山金鹰国际购物中心开展走访调研活动，响应企业诉求。
据了解，自2015年金鹰入驻我市以来，深受马鞍山人喜爱，一站式的生活娱乐购物中心，已经成为城市商业地标。2021年，马鞍山金鹰国际购物中心营业额突破8亿元，在全省商贸领域排名第8位。
“从产业转型升级和集团战略目标的角度考虑，金鹰商场拟响应国家双碳政策，于今年下半年申报国家级绿色商场。同时，商场刚刚完成负一层特色商业街区的改造，拟申报省级特色商业街，希望政府部门给予支持和指导。”马鞍山金鹰国际购物中心有限公司副总经理王幼说。两个创建目标都是标准高、条例细，企业自身拉高标杆、希望高分通过。
了解企业诉求后，花山区“四送一服”专班快速响应，主动上门对接。区商务局工作人员张空生第一时间为金鹰商场送上国家级绿色商场创建和省级特色商业街评价指标，将创建成功的典型案例刻录成光盘赠送，并多次上门现场指导资料搜集、台账梳理、细节改进等。这次上门回访就是询问交流企业准备创建的进度，随时答疑解惑。
“区‘四送一服’办和区商务局工作人员跑得很勤，服务态度很暖心，帮助的点也很准。”在一个多小时的答疑解惑后，王幼由衷地称赞道。他特别提到一个细节，商场和来访的区商务局工作人员提出：因金鹰商场地处马鞍山繁华地段，交通压力非常大，特别是附近共享单车乱停放很严重，商场的管理和安全压力很大。虎年春节刚过，区商务局就和区城管局主动服务，将湖东路和湖南路两边共享单车区域外撤数百米。“从这一段时间的情况来看，这个‘老大难’问题得到了有效解决。”王幼说。
指导东华软件金融产品项目申报省首版次软件示范应用奖补；牵线万元贷款，由花山区提供担保；协助石溪野水泥开展技改工作并落实设备补贴政策；积极为中铁物再生资源项目招聘人才、开拓市场……随着“新春访万企、助力解难题”活动的深入推进，一个个困扰企业发展的难题被破解。连日来，花山区区委、区政府积极贯彻落实省、市“新春第一会”精神，切实动真格改作风，为民办实事、为企优环境。区四套班子负责人同步走访辖区多家企业，深入了解企业需求，切实为企纾困解难，1个月来累计接待服务63家企业，收集各类问题诉求87个，已办结答复54个，正在办理33个，受到企业普遍认可。
“千方百计为企业排忧解难，打造一流营商环境，竭诚当好企业服务员。”花山区“四送一服”专班相关负责人表示，今年将聚焦制造业、数字经济和商贸服务业三大主导产业发力，全面落实“四送一服”“三包三抓”专项行动各项工作要求，进一步发挥属地作用，强化责任担当，把问题解决好，让服务跟上来，进一步激发企业创新主体活力，助力全市经济持续健康发展。
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